ТСД — терминалы сбора данных

ТСД (терминал сбора данных) — это мобильное устройство со сканером штрихкодов, экраном и собственным программным обеспечением, через которое сотрудники склада работают с системой управления складом. По сути это защищённый промышленный смартфон: кладовщик сканирует штрихкод товара или ячейки, и терминал по Wi-Fi обменивается данными с сервером в реальном времени.

Зачем нужен ТСД

До появления терминалов сбора данных складские операции велись на бумаге: распечатанные накладные, ручной ввод количеств, сверка постфактум. Это медленно и порождает ошибки — пересортицу, неверные количества, потерянные позиции. Терминал убирает бумагу и ручной ввод из процесса.

С терминалом каждое действие подтверждается сканированием и сразу попадает в систему. Сотрудник не вводит код товара руками — он его сканирует, а система мгновенно проверяет, тот ли это товар, та ли ячейка и то ли количество. Ошибиться сложнее, а скорость работы выше: терминал ведёт кладовщика по маршруту и подсказывает следующий шаг.

Как ТСД работает в связке с WMS

Терминал сбора данных — это тонкий клиент. Вся логика операций хранится не в нём, а на сервере WMS — системы управления складом. Цикл работы выглядит так:

• Сотрудник сканирует штрихкод ячейки или товара.
• Терминал по Wi-Fi передаёт код в WMS.
• WMS проверяет операцию и возвращает на экран следующее задание: что взять, сколько, куда положить.
• Сотрудник выполняет и подтверждает действие — оно тут же фиксируется в системе.

Так терминалы участвуют во всех ключевых процессах склада: приёмке, размещении, отборе заказов, инвентаризации и отгрузке. Поскольку всё взаимодействие идёт по беспроводной сети, терминал бесполезен без устойчивого Wi-Fi.

Зависимость от Wi-Fi-покрытия

Главное требование инфраструктуры под терминалы — сплошное Wi-Fi-покрытие на всей площади склада, особенно в проездах между стеллажами, где сотрудники работают и перемещаются. Если в какой-то зоне сигнал пропадает, терминал в ней теряет связь с WMS: задание не приходит, операция не подтверждается, работа встаёт именно в этом месте.

Сложность в том, что склад — тяжёлая радиосреда: высокие металлические стеллажи, бетон, паллеты и техника гасят и отражают сигнал. Поэтому беспроводную сеть под терминалы проектируют отдельно, с замерами и бесшовным роумингом, чтобы устройство не разрывало связь при переходе между зонами. Это задача корпоративной сети — см. Wi-Fi Enterprise и контроллер Wi-Fi, который управляет точками доступа и роумингом.

ТСД и маркировка

Для товаров с обязательной маркировкой (система «Честный ЗНАК») терминалы должны уверенно считывать коды Data Matrix — двумерные коды, которые мельче и плотнее обычного линейного штрихкода. Не каждый сканер справляется с ними одинаково хорошо, поэтому при работе с маркированным товаром к терминалам предъявляют дополнительные требования по качеству сканирования.

Что мы делаем с парком ТСД

Кибер Авангард сопровождает терминалы как часть складской IT-инфраструктуры:

• подключение терминалов к WMS и беспроводной сети, настройка профилей Wi-Fi и роуминга;
• обновление прошивок и клиентского ПО, контроль совместимости с версией WMS;
• обслуживание и замена парка устройств, помощь сотрудникам смены;
• мониторинг беспроводной сети через NOC, чтобы «слепые зоны» и перегруженные точки доступа выявлялись до того, как встанет работа.

Как терминалы встраиваются в общую инфраструктуру склада — подробно в статье IT для склада и логистики: WMS, терминалы сбора данных и сеть.

Связанные термины

• WMS — система управления складом — система, с которой работают терминалы
• Wi-Fi Enterprise — корпоративная беспроводная сеть, без которой терминалы не работают
• Контроллер Wi-Fi — управляет точками доступа и бесшовным роумингом терминалов