WMS — система управления складом

WMS (Warehouse Management System — система управления складом) — это программа, которая управляет всеми операциями внутри склада: приёмкой, размещением, хранением, отбором и отгрузкой товара. WMS знает топологию склада вплоть до конкретной ячейки и подсказывает сотрудникам, что и куда перемещать, фиксируя каждое действие в реальном времени.

Зачем складу WMS

Без системы управления складом операции ведутся «по памяти» и на бумаге: кладовщик помнит, где лежит товар, заказы собирают по распечатанным накладным, остатки сверяют вручную раз в месяц. Это работает на маленьком складе и ломается, как только растут площадь, ассортимент и обороты. Появляются пересортица, потерянный товар, ошибки в отгрузках и долгие инвентаризации.

WMS убирает эти проблемы. Система хранит точное расположение каждой партии товара, строит оптимальные маршруты отбора, проверяет правильность операций на каждом шаге (тот ли товар, та ли ячейка, то ли количество) и ведёт остатки автоматически. Кладовщик не думает, куда положить паллету, — система сама подсказывает свободную и подходящую ячейку.

Как WMS работает на складе

WMS управляет четырьмя базовыми процессами склада:

• Приёмка. Поступивший товар сканируется, система сверяет его с ожидаемой поставкой и фиксирует фактическое количество.
• Размещение. WMS подсказывает, в какую ячейку положить товар с учётом правил хранения, оборачиваемости и габаритов.
• Отбор. При сборке заказа система строит маршрут по складу и ведёт кладовщика от ячейки к ячейке, минимизируя пробег.
• Отгрузка. Собранный заказ контролируется, упаковывается и списывается из остатков, формируются отгрузочные документы.

Команды от WMS сотрудник получает не на бумаге, а на экран мобильного устройства. Кладовщик работает с терминалом сбора данных: сканирует штрихкод товара или ячейки, терминал по Wi-Fi обращается к WMS, та отдаёт следующее задание. Без надёжной беспроводной сети эта связка не работает.

Зависимость от сети и сервера

WMS — это клиент-серверная система. Сервер WMS хранит всю логику и данные, а терминалы в руках кладовщиков — это тонкие клиенты, которые постоянно обращаются к серверу по сети. Отсюда два критичных требования к инфраструктуре:

• Сплошное Wi-Fi-покрытие. Терминалы должны держать связь во всех проездах и зонах работы, иначе в «слепых пятнах» операции зависают. Это задача корпоративной беспроводной сети — см. Wi-Fi Enterprise.
• Бесперебойность сервера. Если сервер WMS недоступен, склад «слепнет»: терминалы не получают заданий, отбор и отгрузка останавливаются. Поэтому сервер ставят на источник бесперебойного питания, резервируют и мониторят круглосуточно.

Именно поэтому Wi-Fi и сервер WMS относят к критичной инфраструктуре склада: их падение немедленно останавливает отгрузку.

Интеграция с 1С и ERP

WMS отвечает за физическое перемещение товара внутри склада, но не ведёт бухгалтерию, заказы клиентов и закупки — это задача учётных систем. Поэтому WMS работает в связке с 1С:Предприятие или другой ERP (Enterprise Resource Planning — система планирования ресурсов предприятия).

Обмен идёт в обе стороны: учётная система передаёт в WMS задания на приёмку и заказы на отгрузку, а WMS возвращает фактические результаты операций и актуальные остатки. Если интеграция настроена плохо или обмен отстаёт, появляются расхождения: в учёте товар числится, а на складе его нет. Поэтому корректность и скорость обмена между WMS и 1С/ERP — отдельный объект контроля.

Что мы делаем с WMS

Кибер Авангард — не вендор WMS и не разработчик складского ПО. Мы обслуживаем инфраструктуру, на которой WMS живёт и без которой она бесполезна:

• сервер WMS: размещение, резервное копирование, бесперебойное питание, мониторинг доступности и нагрузки;
• беспроводная сеть и терминалы сбора данных, через которые сотрудники работают с системой;
• локальная сеть и каналы связи, включая обмен WMS с 1С/ERP и внешними системами;
• круглосуточный мониторинг через NOC (центр управления сетью) и реагирование на инциденты.

Подробный разбор складской IT-инфраструктуры — в статье IT для склада и логистики: WMS, терминалы сбора данных и сеть.

Связанные термины

• ТСД — терминалы сбора данных — мобильные устройства, через которые сотрудники работают с WMS
• 1С:Предприятие — учётная система, с которой WMS обменивается данными
• Wi-Fi Enterprise — корпоративная беспроводная сеть, без которой терминалы не работают